Wij garanderen u een correcte afhandeling en levering van uw online bestelling in samenwerking met onze transportpartner DPD.
Nadat u een bevestigingsmail van ons heeft ontvangen met uw bestelgegevens, ontvangt u vervolgens statusupdates van DPD wanneer uw pakket wordt opgehaald bij ons en wanneer uw pakket gesorteerd is in het DPD depot. Op de dag van bezorging wordt u per e-mail door DPD geïnformeerd over het tijdvak waarin de bezorging van uw bestelling zal plaatsvinden. Het tijdvak waarin uw bestelling afgeleverd wordt is 1 uur. Wanneer u niet in de gelegenheid bent om het pakket in ontvangst te nemen, heeft u de mogelijkheid om een nieuwe bezorging in te plannen. DPD biedt hiervoor minimaal drie alternatieve bezorgdagen aan. Alle informatie over een te wijzigen afleverdatum of afleveradres vindt u ook in deze e-mail. Op deze manier bepaalt u dus zelf wanneer de bezorger voor uw deur staat!
Wij leveren in België, Nederland en Frankrijk gratis vanaf 300€ incl. BTW.
Voor bestelligen onder de 300€ incl. BTW rekenen wij voor België 12€50 aan, voor Nederland 20€ en voor Frankrijk 25€ aan.
Leveringstijd bedraagt 2 à 3 werkdagen voor bestellingen die voor 16u doorgegeven zijn aan DPD.